حریم خصوصی

حفاظت از اطلاعات شخصی شما اولویت اصلی ماست

۱. جمع‌آوری اطلاعات

ما انواع مختلفی از اطلاعات را برای ارائه خدمات بهتر جمع‌آوری می‌کنیم:

  • اطلاعات شخصی: نام، نام خانوادگی، شماره تلفن، آدرس ایمیل
  • اطلاعات شناسایی: کد ملی، آدرس محل سکونت
  • اطلاعات پزشکی: نسخه‌های پزشکی، تاریخچه سفارشات دارویی
  • اطلاعات بیمه: نوع بیمه، شماره بیمه
  • اطلاعات فنی: آدرس IP، نوع مرورگر، سیستم عامل

۲. نحوه استفاده از اطلاعات

اطلاعات جمع‌آوری شده صرفاً برای اهداف زیر استفاده می‌شود:

  • پردازش و تحویل سفارشات دارویی
  • احراز هویت و تأیید مشخصات کاربران
  • ارتباط با کاربران در خصوص سفارشات
  • بهبود کیفیت خدمات و تجربه کاربری
  • رعایت قوانین و مقررات دارویی
  • پیشگیری از سوء استفاده و تقلب

۳. امنیت اطلاعات

تعهد امنیتی: ما از بالاترین استانداردهای امنیتی برای حفاظت از اطلاعات شما استفاده می‌کنیم.

  • رمزگذاری: تمام اطلاعات حساس با الگوریتم‌های پیشرفته رمزگذاری می‌شوند
  • دسترسی محدود: تنها پرسنل مجاز به اطلاعات دسترسی دارند
  • نظارت مستمر: سیستم‌های امنیتی ۲۴ ساعته نظارت می‌شوند
  • پشتیبان‌گیری: اطلاعات به صورت منظم پشتیبان‌گیری می‌شوند
  • به‌روزرسانی: سیستم‌های امنیتی مرتباً به‌روزرسانی می‌شوند

۴. اشتراک‌گذاری اطلاعات

تضمین محرمانگی: اطلاعات شما هرگز به اشخاص ثالث فروخته یا اجاره داده نمی‌شود.

اطلاعات تنها در موارد زیر قابل اشتراک‌گذاری است:

  • درخواست مراجع قانونی و قضایی

۵. حقوق کاربران

شما به عنوان کاربر دارای حقوق زیر هستید:

  • دسترسی: مشاهده اطلاعات شخصی ذخیره شده
  • تصحیح: درخواست اصلاح اطلاعات نادرست
  • حذف: درخواست حذف اطلاعات (در صورت امکان قانونی)
  • محدودیت: درخواست محدود کردن پردازش اطلاعات
  • انتقال: دریافت کپی از اطلاعات شخصی
  • اعتراض: مخالفت با پردازش اطلاعات در موارد خاص

۶. کوکی‌ها و فناوری‌های ردیابی

ما از کوکی‌ها و فناوری‌های مشابه برای بهبود عملکرد سایت استفاده می‌کنیم:

  • کوکی‌های ضروری: برای عملکرد اصلی سایت
  • کوکی‌های عملکردی: برای بهبود تجربه کاربری
  • کوکی‌های تحلیلی: برای تجزیه و تحلیل ترافیک سایت

شما می‌توانید تنظیمات کوکی‌ها را از طریق مرورگر خود کنترل کنید.

۷. نگهداری اطلاعات

اطلاعات شما تا زمانی که حساب کاربری فعال داشته باشید نگهداری می‌شود. پس از حذف حساب، اطلاعات طبق قوانین و مقررات حفاظت از داده‌ها حذف یا ناشناس می‌شوند.

توجه: برخی اطلاعات ممکن است برای اهداف قانونی یا حسابداری برای مدت مشخصی نگهداری شوند.

۸. تماس با ما

برای هرگونه سوال یا پیشنهاد، می‌توانید از طریق بخش ارسال انتقادات و پیشنهادات در صفحه اصلی با ما در ارتباط باشید.

آخرین به‌روزرسانی: مهر ماه ۱۴۰۴